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surface pro4 笔的蓝牙打不开了
编辑:成都surface维修 时间: 2018-01-24

surface pro4 笔的蓝牙打不开了 ?

surface pro4 笔的蓝牙打不开了,前一天晚上还可以打开 然后关机第二天起来笔的蓝牙就打不开了,也没办法配对。一键唤醒onenote和小娜都用不了,但是笔和橡皮擦都可以用,求解决办法


答:SP4的蓝牙打开了 是笔上的蓝牙打不开 笔的功能可以用 但是无法打开蓝牙 唤醒onenote和小娜功能不能用


欢迎来到社区访问。我了解您的设备有触控笔连接的问题。重庆surface售后服务点会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

  • 请问您是否尝试将蓝牙断开、重新开启,进行触控笔配对连接呢?

  • 请问您是否有尝试更换过触控笔中的AAAA电池呢?

  • 请问您有做最新的更新吗?

在确认安装所有可用更新后,请您尝试如下的操作:

  1. 点击windows按键,点击或单击“电源”,然后点击或单击“关机”以关闭 Surface。如果无法正常关闭 Surface,请按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟。

  2. Surface 关闭后,同时按住 Surface 上的音量增大按钮和电源按钮至少 15 秒钟,然后释放二者。
    屏幕可能会闪烁 Surface 徽标,但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。

  3. 释放按钮后,等待 10 秒钟。

  4. 再次按下并释放电源按钮将 Surface 重新开机。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

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