电脑版爱思助手失败怎么办
1. 爱思助手安装不成功
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 下载了个爱思助手 然后从爱思助手里面点下载东西就一直下载失败 请
若三星手机不能下载软件，建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
3. 为什么iphone的爱思助手安装失败
你好，如果你手机想要安装爱思助手端的话呢 可以这么操作，首先如果是没有越狱的iPhone 可以看看设置里面有个itunes Store与 app Store 里面是否有ID号是使用登陆，如果有请注销。（直接点击账号就会提示注销）然后第二部注销之后双击home键，把后台全部清空 然后重启手机，再重新开机，然后再连接上爱思助手，再在手机这边点击信任。9.3.1以上版本还需要进设置-通用-描述文件-里面找到爱思助手并点击信任。然后就可以使用了。
爱思助手出现连接超时怎么办
一、数据线和电脑USB接口正常状态
请确认您的设备是苹果的设备，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能会导致USB连接不稳定，会出现突然断开的现象。连接后断开可能是USB连接不稳定，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试.
二、电脑端是否安装iTunes和设备是否正常。
我们确认一下您的电脑是否有安装好iTunes，如果没有安装iTunes需要先下载最新版本的iTunes安装，安装后，连接设备后电脑会安装驱动。
若是电脑已经有安装好iTunes，爱思助手依旧无法连接，先确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是iPhone已停用是没办法读取到设备信息的，直接进行刷机或者解停用即可。
三、确认电脑驱动是否正常
因为iPhone连接爱思助手需要iTunes驱动，如果是电脑的iTunes驱动异常会导致连接不上，首先点击“我的电脑”右键，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“AppleMobileDevice”，这是苹果的驱动，链接不上手机有可能就是因为此服务未正常启用。
若是服务未启动，就点击“启动”。如果已启动，右键此服务，点击“重新启用”，之后重启爱思助手，然后连接iPhone/iPad到电脑试试。如果重启服务提示出错，请完整卸载iTunes再安装。
接着我们请确认您的设备连接电脑后，手机在充电(确保数据线良好)，并且“我的电脑”里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机(XP)”或者“AppleiPhone(Win7)”(如下图)，如果没有那就可能是电脑USB驱动问题或者数据线连接问题。
请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动!
XP用户：请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—AppleMobileDeviceUSBDriver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。
Windows7：用户请右键点击【我的电脑】—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—AppleMobileDeviceUSBDriver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。
如果在“通用串行总线控制器”下未列出AppleMobileDeviceUSBDriver，则需要手动安装一下驱动：
1、点击“设备管理器”中的“便携设备”，然后右键AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod条目，然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。
2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3、点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。
4、点击“从磁盘安装”按钮。(如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出)，然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。)
5、在“从磁盘安装”对话框中，点击“浏览”按钮。
6、浏览打开至以下文件夹：C:ProgramFilesCommonFilesAppleMobileDeviceSupportDrivers。
7、双击“usbaapl”文件。(如果使用的是64位版本的Windows，则此文件为“usbaapl64”。如果此处没有看到“usbaapl64”，或者如果没有“Drivers”文件夹，请在“C:ProgramFiles(x86)CommonFilesAppleMobileDeviceSupportDrivers”中另行查找)。
8、点击“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
9、点击“下一步”并完成驱动程序安装步骤。之后重新插拔确认系统是否正确识别设备。