mac电脑出现未知错误
1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。
有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes（如果 iTunes 是运行状态的话）。 3、重新运行 Mac App Store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行 iTunes （如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动）；
2、接受新的 iTunes 使用条款；
3、重新启动 Mac App Store。
苹果电脑触摸板失灵
重新启动电脑
尝试重新启动电脑，这可以解决一些无法解决的问题并恢复触摸板的正常工作。
检查电脑设置
打开系统设置，点击“触控板”选项。确保启用触控板，并根据需要调整滑动、点按、轻点以及其他设置。如果仍然无法解决问题，可以尝试进行以下步骤。
清洁触摸板表面
如果长时间使用电脑，触摸板表面可能会积累灰尘和污垢，导致失灵。在此情况下，使用干净的纸巾或软布清洁触摸板。
检查硬件问题
有可能是硬件问题，如触摸板不工作或受损。在这种情况下，可以尝试在苹果零售店或授权的维修中心进行检查和维修。
检查系统更新
在系统设置中，可以检查是否有更新，解决问题。